Quelles sont les erreurs à éviter sur LinkedIn ?

LinkedIn est le réseau social sur lequel il faut être quand on vend ses services à des entreprises ou à des professionnels. 

Mais attention, trouver des clients sur LinkedIn ne s’improvise pas. Certaines erreurs peuvent vous être fatales et ruiner tous vos efforts sur ce réseau social professionnel. 

Dans cet article, je vous révèle ainsi 10 erreurs à éviter absolument pour décrocher des contrats sur LinkedIn en tant qu’entrepreneur, freelance, coach ou consultant. 

Bonne lecture !

La première erreur à éviter sur LinkedIn est d’avoir un titre de profil « lambda ». 

Et pour cause, sur LinkedIn, la concurrence est souvent rude, de sorte qu’avoir un titre de profil qui ressemble à tous les autres est le meilleur moyen de passer inaperçu. 

Pour sortir du lot et donner envie à vos clients potentiels de visiter votre page, il est donc indispensable de rendre votre profil LinkedIn attractif.

Concrètement, pour vous différencier, vous pouvez notamment : 

• Ajouter un émoji à votre titre de profil LinkedIn pour qu’il ressorte bien dans les résultats de recherche et soit plus mémorable ; 

• Changer la police d’écriture de votre titre de profil grâce à un générateur de polices en ligne pour qu’il attire l’œil de vos prospects lorsqu’ils font des recherches ou voient passer vos publications sur leur fil d’actualité ;

• Préciser votre offre dans votre titre de profil en employant des formules comme « J’aide les [votre cible] à [bénéfice apporté par votre service] » ou « Vous êtes [cible] ? Je peux vous aider à [bénéfice] » pour attirer spécifiquement vos clients potentiels. 

Ce qui pourra par exemple donner : 

« 🎨 Graphiste freelance I Vous êtes une startup ? Je vous aide à capter l’attention de votre cible idéale grâce à une identité visuelle unique. »

La deuxième erreur à ne pas commettre sur LinkedIn est d’utiliser un ton trop formel dans vos messages de prospection. 

Pour trouver des clients sur LinkedIn en freelance, la meilleure chose à faire est en effet de contacter des clients potentiels via la messagerie privée du réseau social. 

Mais attention, pour que cette stratégie fonctionne, il vous faut employer un niveau de langue adapté à la plateforme et à votre interlocuteur. Ceci est indispensable pour créer un lien avec vos prospects. 

👉 Concrètement, lorsque vous abordez un prospect sur LinkedIn, adoptez un ton conversationnel, ou, autrement dit, écrivez comme vous parleriez. 

Bien entendu, respectez les règles de politesse et préférez, dans un premier temps, vouvoyer votre interlocutrice ou votre interlocuteur. En revanche, pourquoi ne pas employer son prénom plutôt qu’un impersonnel « Bonjour Madame/Monsieur » ? 

👉 Surtout, lorsque votre prospect vous répond, adaptez-vous à sa façon de s’exprimer. S’il ou elle adopte un ton détendu et vous tutoie, faites de même. À l’inverse, s’il ou elle poursuit sur un ton plus distant, enchaînez sur le même registre.

Ce qu’il ne faut pas faire sur LinkedIn ? Oublier qu’il s’agit d’un véritable réseau social !

LinkedIn est bien plus qu’une simple bibliothèque de CV en ligne : c’est une plateforme qui permet de créer du lien avec d’autres professionnels, d’échanger des informations, ou encore… de vendre ses services. 

Alors, exploitez-la à son plein potentiel ! 

Pensez notamment à tirer avantage de la partie « infos ». Une erreur courante sur LinkedIn consiste en effet à parler de soi dans cette section, par exemple en faisant l’inventaire de ses qualités et particularités. 

Or, si vous voulez obtenir des missions en freelance via LinkedIn, je vous conseille plutôt d’utiliser ce champ pour rédiger un texte de vente à l’intention de vos prospects. 

En pratique : 

1. Décrivez brièvement le problème rencontré par votre clientèle cible ;
2. Mettez en avant la solution que vous proposez ; 
3. Faites un appel à l’action. 

Ce qui pourra par exemple donner : 

« Vous êtes responsable des admissions dans l’enseignement supérieur et souhaitez attirer plus de profils qualifiés ? 

Spécialiste de la publicité sur Facebook et Instagram je mets en place des campagnes ciblées pour faire connaître votre école et générer plus d’inscriptions à vos journées portes ouvertes. 

Intéressé ? Réservez un appel avec moi. »

Une autre erreur à ne pas faire sur LinkedIn consiste à booster artificiellement ses publications, notamment grâce à des « engagement pods », ou « groupes d’engagement ». 

Les « pods » sont des groupes d’utilisateurs dont l’objectif est de s’échanger des réactions (likes, commentaires, etc.) afin d’accroître la visibilité et la portée de leurs posts respectifs. 

Je vous déconseille d’utiliser cette solution :

– D’une part parce que vous ne saurez plus si les gens qui réagissent à vos publications sont ou non des clients potentiels ; 

– D’autre part parce que l’algorithme de LinkedIn diffuse plus largement les contenus qui génèrent de la rétention, c’est-à-dire ceux sur lesquels les internautes passent du temps. 

Ainsi, si votre stratégie consiste à créer du contenu pour attirer des prospects, il est préférable de chercher à toucher et captiver une vraie audience. Il s’agit de la meilleure façon de gagner en visibilité sur LinkedIn.

La cinquième erreur à éviter pour trouver des clients sur LinkedIn consiste à publier du contenu sur LinkedIn uniquement pour obtenir de l’engagement et de la visibilité. 

Et pour cause, la notoriété ne suffit pas pour signer des contrats. Si tel est votre but, vous devez aller plus loin : d’abord en vous attachant à convaincre vos clients potentiels de vos compétences, ensuite en les invitant à entrer en contact avec vous. 

Concrètement, pour décrocher des missions sur LinkedIn, vous devez donc mettre en place une stratégie éditoriale basée sur trois types de posts : 

1. Les premiers, généralistes avec un objectif de notoriété ; 
2. Les deuxièmes, plus spécifiques destinés à démontrer votre expertise à vos prospects ; 
3. Les troisièmes, invitant vos clients potentiels à vous contacter ou à télécharger une ressource. 

🔎 Créer autant de contenus vous semble être une mission impossible ? Pas de panique. Ailleurs sur le blog je vous explique comment trouver des idées de contenu en illimité.

Voici une erreur que commettent beaucoup d’entrepreneuses et entrepreneurs qui prospectent sur LinkedIn : envoyer des liens à leurs interlocuteurs sans obtenir l’accord préalable de ces derniers. 

En plus d’être intrusive, cette pratique vous fait manquer une occasion de commencer à « engager » votre prospect en interagissant avec lui. 

Mais alors, que faut-il faire ? 

Je vous conseille tout simplement de présenter la ressource que vous souhaitez envoyer et son intérêt pour votre interlocuteur, puis de demander à celui-ci s’il désire la recevoir. 

Concrètement, cela pourra donner un message tel que : 

« Bonjour Claire,

J’ai vu que vous étiez directrice des admissions de l’école A. 

Je me suis rendu compte que beaucoup de responsables des admissions ne savaient pas comment utiliser Facebook pour recruter efficacement des étudiants qualifiés. 

J’ai créé un livre blanc qui explique comment procéder. 

Souhaitez-vous que je vous l’envoie ? »

Dans l’affirmative, vous pourrez envoyer votre lien à votre prospect. Celui-ci sera plus enclin à le consulter et à vous faire confiance, car il n’aura pas le sentiment que vous lui avez « forcé la main ».

La septième erreur qu’il ne faut pas faire sur LinkedIn est d’envoyer des invitations non personnalisées à ses prospects. 

En effet, lorsque vous ajoutez une personne à votre réseau, LinkedIn vous donne la possibilité de joindre une note à votre demande, ou bien d’envoyer votre invitation telle quelle. 

La plupart des utilisateurs et utilisatrices envoient ainsi des invitations « hors contexte ». Le problème : ils et elles perdent une occasion de commencer à créer du lien et font entrer dans leurs réseaux des prospects qui ne sont pas qualifiés. 

Même si votre taux d’acceptation risque d’être plus faible, je vous recommande donc de toujours ajouter une note personnalisée à vos invitations LinkedIn. 

Vous ne savez pas quoi dire à vos prospects pour les aborder puis les convaincre de collaborer avec vous sans passer pour un vendeur de tapis ? 

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Les entrepreneuses et entrepreneurs qui prospectent sur LinkedIn commettent souvent l’erreur de proposer trop rapidement un rendez-vous téléphonique à leurs clients potentiels. 

Le problème ? En allant si vite en besogne, elles et ils risquent de perdre du temps avec des prospects peu qualifiés, des « curieux » qu’ils ne parviendront pas à convertir en clients.

Plutôt que de proposer d’emblée un échange téléphonique à vos interlocuteurs, je vous conseille donc de commencer par leur poser quelques questions, toujours via la messagerie privée de LinkedIn. 

L’objectif : cerner leurs besoins et identifier si vous pouvez réellement les aider. Le cas échéant, si une collaboration vous semble envisageable, passez à l’étape suivante : convaincre votre client par téléphone.

Une grosse erreur à éviter sur LinkedIn (comme sur les autres réseaux sociaux) est de créer du contenu ou de prospecter une fois tous les 36 du mois. 

En effet, en procédant de la sorte vous peinerez à gagner en visibilité, car les algorithmes mettent davantage en avant les publications des utilisateurs actifs.

Mais surtout, vous aurez plus de difficultés à obtenir des clients en continu et risquez de vous retrouver fréquemment sans missions, et donc sans revenus. 

Alors, que faut-il faire ? 

C’est simple : fixez-vous un planning éditorial et de prospection sur LinkedIn et suivez-le consciencieusement, en accordant par exemple une journée par semaine à l’acquisition de nouveaux clients. 

👉 Souvenez-vous : la régularité est la clé pour avoir des clients en continu lorsqu’on est indépendante ou indépendant.

La dernière erreur à ne pas commettre sur LinkedIn est aussi la plus grave : il s’agit d’automatiser sa prospection commerciale sans nuance. 

Beaucoup d’entreprises utilisent des logiciels d’automatisation pour envoyer des messages de prospection en masse sur LinkedIn. 

Cette technique marketing a pu fonctionner à une certaine époque, mais désormais, les utilisateurs ne sont plus dupes. Ils reconnaissent les messages génériques rédigés par des robots et y sont moins sensibles.

👉 Au lieu de gaspiller du temps et de l’argent dans une stratégie d’automatisation peu rentable, je vous conseille donc plutôt de personnaliser votre approche et d’échanger de façon individualisée avec vos prospects. 

Cette stratégie plus humaine et ciblée vous permettra de créer un lien de confiance avec vos clients potentiels, et finalement de les convertir en clients plus efficacement.

Bien gérer son compte LinkedIn quand on est freelance, coach, consultant ou entrepreneur est un atout de taille pour trouver des clients et pérenniser son activité. 

Vous connaissez désormais 10 erreurs à éviter sur LinkedIn pour décrocher des contrats : 

• Profil générique passe-partout ;
• Ton trop formel, pas très « réseau social » ;
• Profil LinkedIn aux airs de CV en ligne pas très excitant ; 
• Recours aux groupes d’engagement ;
• Publications uniquement « pour la fame » ;
• Envoi de liens inopiné ; 
• Invitations non personnalisées ; 
• Rendez-vous téléphoniques précoces ; 
• Manque de régularité ; 
• Automatisation sans nuance. 

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