Comment automatiser sa prospection commerciale ?

Bon nombre de freelances, coachs, formateurs et consultants n’aiment pas prospecter et rêvent d’automatiser leur prospection pour se libérer de cette contrainte. 

Si tel est votre cas, restez, vous êtes au bon endroit !

Dans cet article, je vous présente les différentes solutions d’automatisation et je vous livre la meilleure méthode pour automatiser votre prospection. 

Bonne lecture.

La prospection automatisée est un sujet qui fait parfois débat. 

Alors, mettre en place un système automatisé pour décrocher des contrats en tant qu’indépendant : bonne ou mauvaise idée ?

C’est ce que nous allons voir. 

Les avantages de la prospection commerciale automatisée

Lorsqu’on est indépendant, mettre en place un système automatique pour trouver des clients présente des bénéfices notables. 

👉 La prospection automatique permet en effet de gagner de précieuses heures, et donc de se consacrer davantage à son cœur de métier et à sa vie personnelle. 

À la clé, un vrai épanouissement, notamment pour les freelances qui « n’aiment pas se vendre », mais aussi davantage de temps pour satisfaire ses clients et les fidéliser. 

👉 Par ailleurs, automatiser sa prospection permet d’obtenir des missions en continu, même en cas de baisse de motivation. 

Conséquence, cette stratégie d’acquisition génère des revenus réguliers, une croissance stable et, finalement, une certaine sérénité. 

Alors on fonce ? Pas si vite ! 

Les clés d’une campagne de prospection automatisée réussie

On le voit, automatiser sa prospection commerciale est donc a priori une excellente idée.

⚠️ Mais attention, pour donner des résultats, l’utilisation des logiciels de sales automation doit reposer sur une bonne stratégie marketing. 

Sans cela, elle constitue une perte de temps et d’argent. 

Et pour cause, les outils ne font pas tout ! Leur rôle consiste uniquement à automatiser une partie du processus de vente afin de créer une connexion plus rapidement avec les prospects. Rien de plus. 

✅ Avant de vous lancer, vous devez donc déterminer avec précision votre cible marketing et formuler une offre attractive. 

✅ De plus, pour faire mouche auprès de vos prospects et signer des contrats, vous devez veiller à la qualité de vos messages de prospection, tant sur la forme que sur le fond. 

Ceux-ci doivent en effet susciter l’intérêt de votre clientèle cible et lui donner envie d’aller plus loin dans la relation commerciale, par exemple en organisant un appel téléphonique. 

✅ Enfin, oubliez les prises de contact agressives. 

À travers vos premiers échanges, tâchez plutôt de créer un lien avec vos clients potentiels en leur posant des questions et en leur apportant de la valeur. 

De cette façon, vous apprendrez à connaître leurs besoins et instaurerez un climat de confiance favorable à une collaboration future.

Les bases étant posées, voyons à présent quels sont les canaux qui peuvent être utilisés pour mettre en place des campagnes de prospection commerciale automatisées. 

Automatiser sa prospection sur LinkedIn

LinkedIn est un excellent canal pour la prospection commerciale B2B. 

Pourtant, il ne s’agit pas de la meilleure plateforme pour mettre en place des campagnes de prospection automatisées. 

La raison ? Le réseau social professionnel tend à limiter l’usage des outils d’automatisation et suspend parfois les comptes de ceux qui osent utiliser ces procédés. 

Si vous souhaitez éviter le bannissement, je vous recommande donc de prospecter sur LinkedIn manuellement. 

🔎 Vous ne savez pas trop comment vous y prendre ? Ailleurs sur le blog je vous explique de A à Z comment trouver des clients sur LinkedIn en freelance. 

Automatiser sa prospection commerciale par email 

L’email est le canal idéal pour automatiser sa prospection commerciale au maximum. 

Ici, l’utilisation de logiciels de sales automation n’est pas pénalisée. En revanche, par email, il est beaucoup plus difficile de capter l’attention de ses prospects. 

Pour décrocher des contrats grâce à l’emailing il est donc nécessaire de réaliser un gros volume d’envoi et d’apporter le plus grand soin à ses séquences d’emails. 

Pour être efficaces, vos emails de prospection doivent ainsi être courts, digestes et percutants, mais aussi comporter une question afin d’appeler une réponse de la part de votre interlocuteur. 

De plus, vous devez prévoir des messages de relance afin de raviver la mémoire des prospects intéressés par vos services, mais jusqu’alors trop occupés pour vous répondre. 

🔧 Pour mettre en place des scénarios d’emails et des relances automatiques, je vous recommande le logiciel woodpecker.co (lien affilié). Je l’apprécie personnellement pour sa simplicité d’utilisation.

Et si vous peinez à trouver les coordonnées de vos clients potentiels pour les contacter, je vous invite à lire cet article dans lequel je vous explique comment trouver des adresses email facilement pour prospecter.

Automatiser sa prospection commerciale via la publicité en ligne  

La publicité sur les réseaux sociaux est également un bon moyen pour décrocher des contrats en freelance automatiquement. 

Plusieurs plateformes permettent de faire des social ads en vue de vendre ses services aux entreprises de façon (quasi) passive. Parmi elles : 

• LinkedIn, qui propose un ciblage précis, mais reste assez onéreuse ; 

• YouTube, qui permet de se démarquer de la concurrence, mais implique de faire des vidéos ;

• Facebook, qui est selon moi le meilleur canal d’acquisition de prospects, y compris B2B.

Le secret pour des campagnes publicitaires en ligne réussies ? Offrir une ressource gratuite (ebook, webinaire, formation, etc.) à votre clientèle cible. 

De cette façon, vous pourrez aider votre cible à se familiariser avec votre solution, collecter des adresses emails de prospects, créer une connexion avec ces derniers puis leur proposer un appel téléphonique afin de les convertir en clients.

🔎 Cet exercice vous rend mal à l’aise ? Ailleurs sur le blog, je vous explique en détail comment convaincre un client par téléphone.

Nous l’avons vu, différents canaux peuvent vous permettre d’automatiser votre prospection commerciale. 

Cependant, chacun d’entre eux connaît des limites : 

• Risque de bannissement sur LinkedIn ;
• Nécessité de faire beaucoup de volume pour l’emailing ;
• Coût et technicité pour les campagnes de publicité en ligne ;
• etc. 

👉 La solution ? Articuler deux canaux, LinkedIn et l’email, afin de combiner le meilleur de chacun d’eux : la précision du réseau social professionnel et l’efficacité de l’emailing.

Voici comment procéder : 

Etape 1 : Contacter des prospects triés sur le volet via LinkedIn 

La première étape consiste à prendre contact avec des prospects sur LinkedIn en envoyant à chacun une invitation personnalisée. 

Vous l’aurez compris, à ce stade, il n’est pas question d’automatisation. Cependant, cette tâche peut éventuellement être confiée à un assistant virtuel soigneusement briefé. 

Par ailleurs, pour augmenter vos chances de recevoir des réponses positives, prenez le temps de rendre votre profil LinkedIn attractif avant de lancer votre campagne de prospection.

Étape 2 : Récupérer les adresses email de vos prospects via LinkedIn 

La deuxième étape a pour but de collecter les adresses email des personnes qui ont accepté votre invitation sur LinkedIn et rejoint votre réseau professionnel. 

Attention, veillez à rester en conformité avec le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

 Étape 3 : Rentrer les adresses email de vos prospects dans votre logiciel de prospection

La troisième étape consiste tout simplement à entrer les adresses email obtenues via LinkedIn dans votre logiciel de prospection automatique.  

Étape 4 : Lancer une séquence d’emails de prospection automatisée

Lors de la quatrième étape, il est temps de lancer votre séquence d’emails automatisée. 

L’objectif : générer de la conversation, créer une connexion avec vos interlocuteurs et, in fine, programmer des rendez-vous téléphoniques.

Étape 5 : Convertir les prospects en clients lors d’un rendez-vous téléphonique 

Si votre scénario d’emails de prospection automatique porte ses fruits, vous pourrez passer à l’étape cinq. 

Cette dernière étape est cruciale puisqu’il s’agit ici d’échanger de vive voix avec vos clients potentiels afin de conclure la vente. 

🚀 Vous souhaitez passer à la pratique ? Découvrez ma formation MACHINE À CLIENTS™ : Le Système intelligent pour automatiser sa prospection en toute sécurité.

Vous l’aurez compris, l’idéal pour trouver des clients en continu est de n’automatiser qu’une partie du processus de prospection. 

Cette semi-automatisation, mêlant prospection manuelle sur LinkedIn et campagnes d’emaling, présente plusieurs avantages : 

• Elle est rapide, puisque l’envoi des séquences d’emails de prospection est automatisé ;

• Elle offre de bons résultats, car elle permet d’établir un premier contact avec les prospects en amont des campagnes d’emailing ; 

• Elle est durable, car elle ne vous fait pas courir le risque d’un bannissement du réseau social LinkedIn ; 

• Enfin, elle peut fonctionner presque intégralement sans vous (attention, vous n’échapperez pas aux rendez-vous téléphoniques !), notamment si vous déléguez l’étape de la prise de contact sur LinkedIn à un assistant virtuel. 

Pour moi, cette méthode est donc la meilleure pour obtenir des contrats rapidement avec un investissement minimal de votre part. 

Cet article vous a plu ? Pour aller plus loin, je vous invite à visionner la vidéo ci-dessous. 

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