Comment vendre du coaching en ligne ? [3 étapes]

Vous souhaitez lancer ou développer votre activité de coach mais vous ne savez pas comment trouver des clients et leur vendre vos prestations de coaching à distance ? 

Vous êtes au bon endroit. 

Dans cet article, je vous explique en détail ma méthode en trois étapes pour vendre du coaching en ligne et surtout décrocher des contrats premium. 

Sommaire : 

• Étape 1 : créer une offre de coaching haut de gamme ; 
• Étape 2 : générer des prospects en ligne  pour son coaching ;
• Étape 3 : convertir ses prospects en clients de coaching.

La première étape pour vendre du coaching est de créer une offre marketing haut de gamme. 

Pourquoi créer une offre haut de gamme pour vendre du coaching ? 

👉 En premier lieu, une offre premium génère un meilleur retour sur investissement pour les coaches débutants et pour ceux qui n’ont pas d’audience sur internet. 

Lorsqu’on ne dispose pas d’une large communauté en ligne, il est en effet plus simple et moins chronophage de vendre un accompagnement à plusieurs milliers d’euros plutôt que des dizaines de micro-coachings à cent euros. 

👉 Ensuite, une offre haut de gamme permet d’obtenir davantage de preuve sociale et d’attirer plus facilement de nouveaux clients. 

En effet, en proposant un programme de coaching de qualité vous vous assurez d’avoir plus d’impact auprès de vos clients et donc de recueillir plus de témoignages positifs. 

Or, les feedbacks de vos clients satisfaits sont votre meilleure publicité. Ils vous permettront d’attirer des prospects et de les convaincre à moindre effort. 

Comment créer une offre de coaching haut de gamme ? 

🗝 La première clé pour créer une offre de coaching premium est d’avoir une cible marketing spécifique. 

De nombreux coaches, mentors et formateurs se proposent d’aider différents types d’individus. Il s’agit là d’une grave erreur marketing.

En effet, en vous adressant de façon indifférenciée à un grand nombre de personnes, vous risquez de n’en « toucher » aucune. 

À l’inverse, en vous concentrant sur une clientèle cible précise, vous pouvez adapter votre approche, employer les bons mots et poser les questions qui font mouche. 

En bref, vous pouvez être beaucoup plus convaincant ou convaincante, et votre interlocuteur aura le sentiment que votre accompagnement est fait pour lui ou elle. 

Concrètement, votre cible doit correspondre à votre client idéal, c’est-à-dire au type de personne pour lequel vous pouvez avoir le plus d’impact. 

Pour définir votre client idéal (ou buyer persona) : 

• Identifiez parmi vos clients actuels celui pour lequel vous parvenez à obtenir les meilleurs résultats ;

• Puis notez ses différentes caractéristiques (activité, expérience, niveau de revenu, problématiques, etc.). 

Ensuite, cherchez uniquement des clients qui collent à cet avatar. 

🗝 La deuxième clé pour créer une offre de coaching « high ticket » est de régler un problème douloureux, urgent et précis. 

Je m’explique : 

✅ Pour attirer des clients, vous devez les aider à résoudre une difficulté capitale, une véritable douleur. 

En d’autres termes, vous devez leur offrir un service anti-douleur et non pas une simple vitamine. 

Cela vous semble un peu abstrait ? Prenons l’exemple d’un coach en productivité. 

Au lieu de proposer aux CEO d’optimiser leurs journées, ce dernier pourra les aider à déléguer leur business afin de restaurer leur qualité de vie. 

Une promesse bien plus impactante. 

✅ Ensuite, pour trouver des clients pour du coaching, vous devez les aider à régler un problème urgent. 

De cette façon, vos prospects passeront plus vite à l’action et ne remettront pas à plus tard votre accompagnement. 

Vous vous éviterez ainsi le sempiternel « je reviendrai vers vous ». 

✅ Enfin, pour vendre vos prestations de coaching à un prix élevé, vous devez avoir une promesse précise à laquelle vos clients potentiels pourront s’identifier. 

Concrètement, en tant que coach vous devez promettre à vos clients une transformation, le passage d’un point A à un point B.

Mieux, vous devez décrire cette transformation dans des termes précis afin d’aider vos prospects à se projeter. 

Pour réussir cet exercice, vous devez connaître votre cible sur le bout des doigts afin de pouvoir répondre à ses besoins, à ses attentes, à ses frustrations ou encore à ses blocages. 

À titre d’exemple, un coach en perte de poids pourra proposer à des personnes mal dans leur peau de les aider à prendre confiance en elles en atteignant leur poids idéal. 

Une fois votre offre haut de gamme en place, vous pouvez commencer à rechercher des clients pour votre coaching ou votre accompagnement.

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Il existe plusieurs techniques pour générer des prospects lorsqu’on est coach :

Prospecter des clients potentiels sur les réseaux sociaux  

La prospection est une stratégie marketing qui convient aussi bien à ceux qui souhaitent développer leur activité de coach qu’à ceux qui se lancent tout juste. 

Cette méthode permet en effet d’obtenir des clients rapidement sans engager de dépenses publicitaires. 

👉Et pour cause, pour prospecter il suffit :

• d’entrer en contact avec votre clientèle cible par message sur les réseaux sociaux ;
• d’entamer la conversation en posant des questions à votre interlocuteur ;
• puis d’échanger par téléphone avec les prospects intéressés. 

👉 Pour trouver de nouveaux clients de coaching, vous pouvez démarcher des clients potentiels sur Facebook, Instagram ou LinkedIn.

Si vous ciblez des particuliers, Facebook et Instagram sont plus adaptés. 

En revanche, si vous vous adressez à des professionnels, rendez-vous sur LinkedIn. 

Attirer des clients grâce à la création de contenu 

La création de contenu est une méthode pour vendre du coaching en ligne très intéressante, car elle permet de gagner la confiance de vos clients potentiels. 

👉 En effet, l’objectif du marketing de contenu est de publier des ressources (articles, vidéos, infographies, etc.) qui apportent de la valeur à vos clients potentiels afin de leur donner envie de prendre contact avec vous. 

👉 En pratique, je vous recommande de concentrer vos efforts sur un seul réseau social. 

Si votre client idéal est un particulier, vous pouvez créer du contenu sur un groupe Facebook, sur un compte Instagram ou même sur YouTube. 

En revanche, si vous ciblez des entreprises ou des professionnels, je vous invite à nouveau à vous tourner vers LinkedIn. 

Le seul hic de la création de contenu est que cette stratégie marketing est un peu longue à mettre en œuvre et ne porte pas ses fruits immédiatement. 

Ainsi, je vous conseille de publier du contenu en parallèle de votre prospection et de vos éventuelles campagnes de publicité. 

Ces canaux d’acquisition se complèteront et vous permettront de générer un flux continu de prospects. 

Générer des prospects grâce à la publicité sur les réseaux sociaux 

La dernière technique que je vous recommande pour vendre du coaching à distance est la publicité sur les réseaux sociaux. 

👉  Là encore, il existe plusieurs canaux :

Les Facebook et Instagram Ads sont adaptées si vous ciblez des particuliers. 

Vous pouvez aussi vous essayer à la publicité sur YouTube. Les prospects présents sur cette plateforme sont en effet souvent plus qualifiés. 

En revanche, je ne vous encourage pas à faire de la publicité sur LinkedIn, car cette solution est assez onéreuse. 

👉 Quel que soit le réseau social que vous aurez choisi, je vous invite à mettre en place le tunnel de vente suivant : 

• Faites de la publicité pour un webinaire gratuit dans lequel vous expliquez votre méthode.

• À l’issue de ce webinaire, proposez aux participants intéressés de compléter un formulaire afin de réserver un appel téléphonique avec vous.

Une fois que vous avez généré des prospects grâce à la prospection, la création de contenu et/ou la publicité, il s’agit de les convertir en clients.

Dans le cas de prestations haut de gamme, cette étape doit nécessairement se dérouler de vive voix, en présentiel ou par téléphone. 

Alors, comment convertir un prospect en client  de coaching ? C’est ce que nous allons voir. 

S’intéresser à son prospect 

Pour convaincre un prospect d’acheter votre coaching il faut avant tout vous intéresser à lui. 

Concrètement, lors de votre échange, il s’agit d’écouter votre interlocuteur avec attention et de lui poser des questions afin de savoir comment vous pouvez l’aider. 

Vous pouvez par exemple interroger votre prospect à propos de son parcours, de sa situation actuelle ou encore de ses blocages. 

De cette manière, vous pourrez déterminer si votre coaching est adapté à sa problématique et, le cas échéant, passer à l’étape suivante. 

Lever les objections de son interlocuteur 

Une fois que vous avez compris et validé le besoin de votre client potentiel arrive le moment de lever ses éventuelles objections.

En clair, vous devez répondre aux craintes qu’il vient d’exprimer. 

Souvent, ces peurs portent sur la nature de votre accompagnement, sa durée ou encore vos garanties.

Par ailleurs, pensez à répondre aussi aux objections habituellement émises par vos  autres prospects. 

De cette manière, vous anticiperez les inquiétudes de votre interlocuteur. Conséquence : il se sentira compris et sera davantage en confiance. 

Proposer plusieurs offres commerciales 

Si vous considérez que vous pouvez aider votre client potentiel, faites-lui une proposition commerciale. 

👉 Attention, veillez à lui présenter plusieurs packages : le premier haut de gamme, le deuxième plus accessible, et le dernier encore plus abordable. 

De cette façon, votre interlocuteur ne se demande pas s’il souhaite profiter de vos services, mais plutôt quelle option il va choisir. 

En pratique, il s’agit de décliner votre promesse en plusieurs offres permettant toutes de la réaliser, mais selon différentes modalités. 

Ainsi, en tant que coach, vous pourrez par exemple proposer : 

• un coaching personnalisé (offre premium) ;
• un accompagnement en groupe (offre moyenne) ;
• une formation en ligne (offre basique). 

Ne pas forcer votre prospect à acheter votre coaching

Enfin, si votre interlocuteur n’achète pas votre coaching immédiatement, c’est-à-dire s’il ne vous donne pas son accord lors de votre entretien, ne le forcez pas. 

Évitez les méthodes de closing agressives qui dégradent la confiance. Contentez-vous de relancer votre client potentiel quelques jours après votre échange. 

Souvent, les prospects ne sont pas prêts à passer à l’action tout de suite. Mais attention, ils ne sont pas perdus pour autant. 

Certains reviennent plus tard, après avoir réfléchi et appris à mieux vous connaître grâce à la consommation de vos contenus. 

🔎 Vous êtes mal à l’aise à l’idée de vendre vos coachings de vive voix ? 

Ailleurs sur ce blog, je vous explique comment convaincre un client par téléphone en dix étapes. 

Cet article devrait beaucoup vous aider !

Vous connaissez désormais les 3 grandes étapes pour vendre du coaching sur internet :

• Créer une offre de coaching haut de gamme ; 
• Générer des prospects en ligne  pour son coaching ; 
• Et convertir ses prospects en clients de coaching.

Vous souhaitez créer et développer votre business de coach sur le web ? 

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