LinkedIn Sales Navigator : c’est quoi ?
Avec plus 17 % de prospects transformés en clients et une augmentation de 42 % de la valeur des contrats conclus (source : LinkedIn), LinkedIn Sales Navigator se présente comme un allié de poids pour décrocher plus de contrats et trouver des clients riches quand on vend ses services aux entreprises.
Mais savez-vous vraiment ce qu’est LinkedIn Sales Navigator ? Définition, avantages, fonctionnement, utilisation pour la prospection : dans cet article je vous dis tout ce que vous devez savoir à propos de cette version payante du réseau social professionnel LinkedIn. Cerise sur le gâteau, je vous révèle si, selon moi, Sales Navigator vaut le coup. Bonne lecture !
🚨Cet article n’est pas un article sponsorisé destiné à faire la promotion de LinkedIn Sales Navigator. Il reflète mon expérience et mon opinion en tant qu’expert en webmarketing et utilisateur de cet outil de veille et de prospection commerciale.
Linkedin Sales Navigator : définition
LinkedIn Sales Navigator est l’une des versions premium du média social professionnel LinkedIn. Cet abonnement payant comporte des fonctionnalités plus poussées que LinkedIn Premium Business et, bien entendu, que LinkedIn gratuit. Concrètement, cet outil de prospection commerciale et de veille permet de :
- Trouver des prospects sur LinkedIn rapidement grâce à un moteur de recherche avancée comportant de nombreux filtres de recherche tels que la taille de l’entreprise ciblée, sa localisation, son secteur d’activité, ses décideurs ou encore son chiffre d’affaires annuel ;
- Identifier des clients potentiels sans effort auxquels vous n’auriez pas pensé grâce à la fonctionnalité suggestion de prospects qui vous recommande des profils LinkedIn ou comptes d’entreprises similaires à ceux que vous avez recherchés ;
- Se constituer une liste de prospects à démarcher en enregistrant les profils des utilisateurs LinkedIn et des entreprises qui correspondent à votre clientèle cible, en annotant ces derniers pour n’oublier aucune information et en synchronisant cette base de données avec votre logiciel de gestion de la relation client (CRM) ;
- Repérer rapidement les opportunités commerciales et se connecter avec ses clients potentiels grâce à un fil d’actualité qui vous alerte de leurs derniers posts LinkedIn et actualités, et vous permet d’y réagir facilement ;
- Savoir qui sont les prospects qui s’intéressent à vos services grâce à la fonctionnalité « Qui a consulté mon profil LinkedIn ? » qui affiche les vues de votre profil au cours des 90 derniers jours ;
- Contacter des clients potentiels, même lorsqu’ils ne font pas partie de votre réseau LinkedIn grâce à la messagerie de Linkedin Sales Navigator qui vous permet d’envoyer jusqu’à 50 messages privés (InMails) par mois.
LInkedIn Sales Navigator se décline en trois abonnements présentant des fonctionnalités et des tarifs différents :
1 – LinkedIn Sales Navigator Core qui est conçu pour les utilisateurs individuels et proposé au prix de 79 euros par mois ;
2 – LinkedIn Sales Navigator Advanced qui est destinée aux TPE et start-ups et facturé 129 euros par mois ;
3 – LinkedIn Sales Navigator Advanced Plus qui s’adresse aux PME, ETI et grandes entreprises et dont le tarif est fourni sur demande.
Le prix de LinkedIn Sales Navigator vous semble excessif ? L’essai gratuit vous permet de tester cet outil sans dépenser d’argent, du moins dans un premier temps.
Comment fonctionne LinkedIn Sales Navigator ?
Le fonctionnement de LinkedIn Sales Navigator est assez intuitif. La connexion à LinkedIn Sales Navigator peut se faire directement depuis votre profil LinkedIn en cliquant sur l’icône « boussole » située en haut de votre écran.
Vous accédez alors à la page d’accueil de LinkedIn Sales Navigator. Cette interface affiche un fil d’actualités, lequel centralise les posts des prospects et entreprises que vous avez choisi de suivre.
En haut de votre écran se trouve le moteur de recherche avancée. Pour trouver un prospect, c’est-à-dire un individu qui correspond à votre client idéal, cliquez sur « filtres de prospects ». Pour trouver une entreprise qui coïncide avec votre cible marketing, cliquez sur « filtres de comptes ». Ensuite, sélectionnez les filtres de votre choix.
Lorsqu’un prospect ou une entreprise retient votre attention, enregistrez son profil en cliquant sur « enregistrer ». Les profils que vous avez épinglés apparaîtront dans les sections « comptes » (pour les entreprises) et « prospects » (pour les utilisateurs individuels), en haut de votre écran.
Enfin, si vous souhaitez contacter vos prospects via la messagerie de LinkedIn Sales Navigator cliquez sur « messagerie » en haut de votre écran ou sur l’icône « bulle de conversation » qui apparaît sur le résumé de leur profil dans le moteur de recherche.
Quels sont les avantages de Sales Navigator ?
LinkedIn Sales Navigator présente des avantages pour les équipes commerciales, mais aussi pour les freelances, coachs, consultants et entrepreneurs qui souhaitent trouver des clients sur LinkedIn. LinkedIn Sales Navigator permet en effet de :
- Gagner du temps dans la recherche de prospects ;
- Cibler des prospects qualifiés de manière plus précise ;
- Faire une veille commerciale plus efficace ;
- Identifier plus facilement les décideurs.
Comment utiliser Sales Navigator pour prospecter ?
LinkedIn Sales Navigator est un outil de prospection efficace, à condition de savoir s’en servir. Voici la méthode pour réussir vos campagnes de prospection avec LinkedIn Sales Navigator :
1 – Définissez votre cible marketing avec précision pour savoir quel type de prospect vous allez rechercher sur LinkedIn Sales Navigator ;
2 – Créez une offre irrésistible pour pouvoir présenter vos services de manière attractive à vos futurs clients potentiels ;
3 – Construisez un profil LinkedIn attractif pour que les prospects qui visitent votre profil comprennent votre offre et aient envie d’en savoir plus ;
4 – Recherchez des prospects qui correspondent à votre clientèle cible en utilisant le moteur de recherche de LinkedIn Sales Navigator et ses filtres ;
5 – Envoyez une demande de connexion LinkedIn aux personnes qui correspondent à votre client idéal ;
6 – Lorsque votre prospect a accepté de rejoindre votre réseau LinkedIn, envoyez-lui un message de prospection bien rédigé via votre messagerie LinkedIn classique ;
7 – Échangez avec votre client potentiel pour identifier s’il rencontre le besoin auquel vous répondez et, le cas échéant, proposez-lui un rendez-vous pour finir de le convaincre d’acheter votre service.
💡Vous l’aurez compris, je vous recommande de ne pas utiliser les InMails pour aborder vos prospects sur LinkedIn. La raison ? LinkedIn Sales Navigator limite à 50 le nombre d’InMails que vous pouvez envoyer par mois. De plus, les messages que vous envoyez via la messagerie de LinkedIn Sales Navigator sont identifiés comme tels dans la boîte de réception LinkedIn de vos prospects. Ils sont donc moins naturels et vos clients potentiels peuvent être tentés de ne pas les ouvrir pour éviter d’être exposés à un message promotionnel…
Quel est mon avis à propos de Linkedin Sales Navigator ?
En tant que spécialiste social selling (vente via les réseaux sociaux) et utilisateur de LinkedIn Sales Navigator depuis plusieurs années, je conseille LinkedIn Sales Navigator à tous les indépendants et entrepreneurs qui veulent vendre leurs services aux entreprises et aux professionnels. Cet outil simple d’utilisation permet en effet d’identifier facilement et rapidement des prospects à démarcher. Mais attention, pour tirer profit de LinkedIn Sales Navigator et obtenir un bon retour sur investissement vous devez impérativement prospecter régulièrement.
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Qu’est-ce que LinkedIn Sales Navigator ? Conclusion.
Linkedin Sales Navigator est un outil de prospection pour LinkedIn. Cette solution payante est intégrée au réseau social professionnel. Elle comprend plusieurs fonctionnalités intéressantes pour les commerciaux, mais aussi pour les travailleurs indépendants et les entrepreneurs.
Le principal avantage de LinkedIn Sales Navigator est son moteur de recherche avancée. Ce dernier permet en effet de générer des prospects qualifiés rapidement en appliquant un grand nombre de filtres de recherche. Il s’agit donc d’un levier à intégrer à votre stratégie marketing pour gagner en efficacité et en précision dans vos actions de prospection.
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